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天猫加码生活服务市场,618前启动保姆等多领域服务商招商

来源:大发体育娱乐网址 作者:admin 人气: 发布时间:2019-05-30
摘要:摘要:近日,天猫宣布启动“史上最大投入”的一届618,除了红包补贴堪比双十一之外,天猫无忧购线上生活服务品类也将参与618大促。 网商君 除了买电器,今年618你或许还可以买个五折保姆回去。近日,天猫宣布启动史上最大投入的一届618,除了红包补贴堪比双

摘要:近日,天猫宣布启动“史上最大投入”的一届618,除了红包补贴堪比双十一之外,天猫无忧购线上生活服务品类也将参与618大促。

网商君 

除了买电器,今年618你或许还可以买个五折“保姆”回去。近日,天猫宣布启动“史上最大投入”的一届618,除了红包补贴堪比双十一之外,天猫无忧购线上生活服务品类也将参与618大促。包括家政保洁、3C数码维修、家电家具安装、服饰清洗等服务类产品,将全线参与打折。


此外,天猫无忧购官方宣布将持续在上述生活服务领域,以及保姆月嫂等母婴服务方面招商。天猫将给予服务商合作伙伴各方面的平台支持,比如通过新零售平台、娱乐生态、生活服务、站外联盟(微博、小红书、抖音等)等打造本地生活数字营销平台,大发体育娱乐网址,以数据赋能提升商家运营、获客能力。


单一O2O生活服务平台面临获客难、营销能力弱等问题


“目前,单一的线下O2O生活服务平台面临着经营成本高、有门店缺客流、有客流难转化、服务货品局限、营销能力弱等多种问题,”天猫服务生态发展部相关人士表示,天猫平台通过自身拥有的大数据能力重构O2O人货场,可以帮助服务商在全域的流量获取能力,加速其获客和数据沉淀。


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以母婴服务领域为例,大多数商家因为缺乏数据能力和品牌知名度,在营销推广时很难区分出真正的母婴消费人群。而数据赋能和商业操作系统一直是阿里的强项,天猫方面介绍,“天猫平台可以通过消费、文娱、生活特征等方面长期积累的线上数据,以及位置、出行特征等线下数据帮助生活服务商锁定目标消费人群。天猫魔盒YUNOS系统、菜鸟自提柜屏、天猫小店POSE屏、分众、淘票票智能屏等则可以帮助触达高端家庭主妇”。


此外,通过不断提升商家服务质量管控标准,与母婴类行业协会广泛接触,天猫有望通过商家、协会、平台三方联合形成行业标准,带动更多商家走向标准化、品牌化。


生活服务市场蓬勃发展,天猫加码布局与招商

据了解,自去年起,天猫一直在发力生活服务市场,曾推出516超级服务日。至今,天猫无忧购已经建立线上官方旗舰店,并在多个城市布局有线下生活服务中心,通过线上引流、线下消费的新零售模式,建立了集合家政保洁、3C数码设备维修、家电家具安装、服饰修改清洗、珠宝养护等服务项目的一站式生活服务平台。


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今年初,第三方数据监测与分析机构易观发布《2018中国本地生活服务市场年度盘点》显示,2018全年,中国本地生活服务市场的线上交易规模达到15620.7亿元,同比2017年增长56.3%,预计未来三年本地生活行业还将继续稳定增长。


物联网、智能硬件、即时物流等基础设施的日趋完善,新零售对本地生活场景的影响,以及消费端对于即时性消费需求越来越高,正推动“服务消费”成为商品之外新的增长极。这或许也是天猫加大生活服务领域招商和布局的原因。


“天猫招商引入的都是各服务领域最一线和优质的品牌商,希望他们借助天猫平台获得新的增长,形成服务品牌和平台品牌的共赢”,天猫服务生态发展部相关人士介绍。目前天猫无忧购招商的领域甚至覆盖到窗帘墙纸电子锁安装、除螨除醛、瓷砖美缝等垂直细分领域。此前5月22日,天猫无忧购公布了19家年度最佳服务商,包括日日顺、阳光雨露等知名家电IT售后服务商,以及获得阿里投资的神工007、匠多多等家居家装服务商入选榜单。


另据了解,除了代表独立生活服务品牌,“天猫无忧购”作为标签,也是天猫对平台商品的最高认证体系,代表最优质的网购服务体验。目前消费者在天猫大多数商品下方可以看到“天猫无忧购”标签,认准天猫无忧购,等于可以享受到围绕该商品所产生的一系列品质保障和精细化服务,包括但不限于正品溯源、送装入户、过敏包退、极速退款退货等。


同样,这些围绕商品售后展开的服务,不少由天猫无忧购的服务商提供。在此次618大促中,这些服务商也将是3C数码、家电、建材家居等商品背后送装修服务的提供者。

责任编辑:大发体育

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