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便捷生活“说出来”,美团外卖与京东叮咚合作打造生活服务新场景

来源:大发体育娱乐网址 作者:admin 人气: 发布时间:2019-06-07
摘要:近日,美团外卖与京东叮咚合作为用户打造创新生活服务场景,京东叮咚智能音箱接入美团外卖,用户可以直接使用京东叮咚智能音箱,就能享受到语音叫美团外卖的新功能。一声呼唤、即刻响应,用语音叫外卖,让你的生活更便捷。 点外卖变叫外卖,便捷生活说出来

近日,美团外卖京东叮咚合作为用户打造创新生活服务场景,京东叮咚智能音箱接入美团外卖,用户可以直接使用京东叮咚智能音箱,就能享受到语音叫美团外卖的新功能。一声呼唤、即刻响应,用语音叫外卖,让你的生活便捷

点外卖变叫外卖,便捷生活“说出来”

从用美团外卖APP点外卖,到借助京东叮咚智能音箱叫外卖,一个字的变化,给消费者带来的是完全不一样的外卖服务体验。当用户正在使用手机玩儿游戏或者看电视剧的时候,通过京东叮咚叫一份美团外卖,直接省去了用户退出游戏再登录美团外卖APP购买的时间。

不仅是在游戏中,任何状态下用户都可以通过京东叮咚唤醒美团外卖服务。用户只需要说出“我想吃XXX”,京东叮咚就能够通过内置的美团外卖把热乎的饭菜送到桌前。此外,当用户不知道吃什么的时候,只要说出“推荐个好吃的”“我不知道吃什么”,京东叮咚就会在用户的历史订单里为其挑选并推荐,如果用户不喜欢,“换一个”就能获得全新用餐推荐。

便捷的语音操作源于京东叮咚强大的技术支撑。用户说的每一句话,都先要被音箱听到,进而“听懂”“理解”用户的意图,再执行命令。京东叮咚具有行业领先的语音唤醒率和远场识别率,京东叮咚mini2六麦唤醒阵列实现全方位的音频信号采集,日常家居环境下唤醒率可达96%以上;海量语料训练与语言模型训练,实现人机交互流畅自如,内容获取更便捷;最关键的是,以上多轮对话中,用户无需每次进行智能音箱的唤醒,省时又省力。京东叮咚智能音箱一直在不断进化升级,语音识别、语义理解方面的表现非常出色,能够在嘈杂的环境中准确无误的识别语音,并开启连续对话,给用户带来更便捷的语音叫外卖的操作体验。

京东叮咚音箱叫外卖的语音点餐功能是由美团外卖自研的多轮自然语言对话产品-智能小袋,通过接入京东Alpha平台完成技术实现。专业的外卖语义理解技术,使得用户可以通过和小袋对话找到心仪的商家、套餐、菜品等。小袋的推荐结果来源于美团外卖海量的菜品、商户知识图谱,丰富的用户和商家画像。小袋通过深度学习技术打造的外卖业务语言理解、多轮交互和个性化推荐技术,可以准确的理解用户意图并且提供用户满意的结果。

相对于APP端,智能音箱叫外卖的方式变得更加快捷,用户唤醒“京东叮咚”,用几轮对话就可以完成叫外卖的过程。这种创新的服务形式是对双方能力的一次拓展和提升,既能够满足用户对智能音箱使用场景和生活品质的双重需求,又可以更好的服务于外卖用户。

用科技服务生活 让生活更便捷

随着美团外卖正式接入以京东叮咚智能音箱为代表的智能硬件领域,语音点外卖也成为一种新的方式。据美团外卖相关人士透露,本次京东音箱的接入全部通过美团外卖C端开放平台实现。

美团外卖C端开放平台是美团外卖针对用户端推出的服务开放平台,通过与第三方APP、智能设备、美团外卖商家等相关渠道进行合作,提供标准化或定制化的服务接口,连接一切需要点外卖的场景,带给用户更加便捷的生活体验,实现让外卖触手可及的愿景。

用科技改变生活,让我们生活的更美好,一直是美团外卖的发展理念。在当下快节奏的生活中,让用户通过语音的方式,在最短的时间内,享受到最便捷的外卖服务,既是美团外卖服务理念的不断延伸,也拉近了消费者与美团外卖之间的距离。

以科技为线 联结一切可能

作为中国第一款智能音箱,京东叮咚拥有2000+应用和技能,覆盖购物、出行、O2O服务等多个生活服务场景,可跨品牌、跨品类控制20000+款智能家居产品。而此次与美团外卖的合作,意味着京东叮咚向未来智能化生活大场景又迈进了一步。通过提供全新的语音叫外卖服务模式,构建智能化生活新场景,同时深耕用户体验,不断进行产品的优化迭代,向用户提供更便捷的操作体验。目前,京东Alpha智能服务平台已全面开放,未来将全面接入更多与用户生活息息相关的生活服务,让大家的生活更智能更便捷。

此外,大发体育,随着人工智能技术的不断进步,京东叮咚将在 “产品”、“服务”、“体验”三方面上持续发力,努力将产品做到极致、将场景体验运营到极致,通过用户能够感知的方式,改变生活。用科技联结一切可能,从此刻开始。

从智能调度到无人配送,再到语音叫外卖,美团外卖不断用科技元素改变用户对外卖的认知,并逐渐在改变我们的生活,让我们在点外卖的时候更有趣、更效率,也更安全。未来,美团外卖和京东叮咚将继续用科技探索更多的生活服务场景,为用户提供更好的服务体验,享受更多有趣、有价值的生活新方式。

责任编辑:大发体育

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