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村民上门送锦旗为部门代办服务点赞

来源:大发体育娱乐网址 作者:admin 人气: 发布时间:2019-09-19
摘要:本报讯(记者邱琪、通讯员王佳)近日,婺城区岭上乡桃源村村民代表张某等人将一面写着“心系群众办实事为民解忧显真情”的锦旗送到区12345政务服务中心,感谢区12345政务服务中心主动代办,帮助解决群众反映强烈的道路破损问题。 今年6月底,市民张某反映,

  本报讯(记者邱琪、通讯员王佳)近日,婺城区岭上乡桃源村村民代表张某等人将一面写着“心系群众办实事为民解忧显真情”的锦旗送到区12345政务服务中心,感谢区12345政务服务中心主动代办,帮助解决群众反映强烈的道路破损问题。

  今年6月底,市民张某反映,岭上乡桃源村东边水泥路质量不过关,铺设仅半年就已经破损严重,给村民出行带来不便,希望有关部门核实处理。

  针对张某多次反映的诉求,7月1日,区12345政务服务中心派人实地核实诉求情况。确认张某反映属实后,7月2日,区12345政务服务中心主任程树建安排副主任、区资深代办员方银强召集白龙桥镇、岭上乡相关责任人现场会办,牵头召开协调会议,明确由白龙桥镇联系施工方一周内进场施工,对质量存在缺陷的路段进行凿除,重新浇筑。8月底,道路整改完成。至此,群众反映强烈的出行难问题得到了圆满解决。

  据了解,今年以来,婺城区12345政务服务中心始终秉承“微笑办、暖心办、我来办、马上办”的“家服务”理念,针对群众反映强烈的热点、难点问题,主动代办,积极协调,大发体育,采取深入现场会办、召集会议督办等方式,推动诉求妥善化解,提高群众满意率。

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